Danh mục sản phẩm
Shopping
Hỗ trợ khách hàng

Sales Department

Phuong.Le

Quyen.Pham
Tìm kiếm sản phẩm
 
Liên kết website
Share |
Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG:

Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả là sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được đổi trả.

Điều kiện:

Sản phẩm đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng

Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, còn nguyên tem và nhãn mác

Sản phẩm chưa qua giặt ủi hoặc bẩn, bị hư hỏng, có mùi đã qua sử dụng.

Các sản phẩm không được đổi trả bao gồm:

            Đồ lót.

            Sản phẩm giảm giá trong mục "Giảm Giá".

Đổi hàng:

            Đăng ký đổi hàng  trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Thông báo về số điện thoại (08) 66838018 hoặc email sales@thocamviet.com để đăng ký đổi hàng.

            Đối với quý khách hàng muốn đổi hàng trực tiếp tại hê thống cửa hàng của ThoCamViet. Vui lòng đăng ký thông tin đổi hàng và cửa hàng muốn đổi về số điện thoại (08) 66838018. Để nhân viên Sale Online xác nhận với cửa hàng về thông tin khách hàng và sản phẩm muốn đổi.

            Khách hàng có thể đổi sản phẩm khi lỗi phát sinh từ phía ThoCamViet -  giao không đúng màu, không đúng size, không đúng sản phẩm (Mọi chi phí phát sinh ThoCamViet hoàn toàn chiệu trách nhiệm).

 Trả hàng:

            Quý khách hàng có quyền trả hàng khi: lỗi sản phẩm do nhà sản xuất hoặc hãng vận chuyển (ThoCamViet sẽ hoàn trả 100% số tiền quý khách đã thanh toán khi mua hàng)

Khi quý khách hàng không hài long với sản phẩm của ThoCamViet, quý khách có thể trả hàng (ThoCamViet sẽ hoàn trả số tiền bạn thực sự thanh toán cho sản phẩm – không bao gồm các khoản giảm giá đã áp dụng, phí vận chuyển, phí thu hộ nếu có).

Phí gửi hàng lần hai:

            Đổi hàng nguyên nhân xuất phát từ phía khách hàng: Tính theo bản giá cước giao hàng.

            Đổi hàng nguyên nhân xuất phát từ phía ThoCamViet: miễn phí mọi chi phí gửi hàng lần hai.

Lưu ý: Trừ các trường hợp được quyền đổi trả hàng nêu trên, ThoCamViet không chấp nhận giải quyết bất cứ vấn đề khác.

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Hotline: (08) 66838018

Email: sales@ThoCamViet.com

Địa chỉ: 767/13 Tran Hung Dao, P.1, Q.5, HCM